“삼성전자가 이용자 동의절차 없이 갤럭시노트 7 배터리를 60%로 충전제한한 강제 업데이트 조치는 소비자 사용권을 일방적으로 제한하는 불법행위다”(갤럭시노트7 이용자) 방송통신위원회는 삼성전자가 30일 갤럭시노트7에 대해 배터리 60% 충전제한을 강제 업데이트, 40만여 갤럭시노트7 리콜대상 이용자들이 집단 반발하고 있는 것과 관련해 강제 업데이트의 적법성 여부 조사에 착수했다. 방통위는 이용자 동의절차 없이 배터리 충전제한... Read more

“삼성전자가 갤럭시노트7을 회수하기 위해 이젠 별 짓을 다한다. 배터리 충전60% 강제 제한이라니, 이게 정말 소비자를 위한 정책인가?” “배터리충전제한이 풀리면 안된다. 갤럭시노트7 고객이 귀찮아서 교환이나 환불조치를 할때까지 계속 공지사항을 띄워라” 갤럭시노트7을 빨리 회수하려는 삼성전자와 구매한 이상 최대한 사용하겠다는 갤럭시노트7 이용자 간 숨바꼭질과 힘겨루기가 계속되고 있다. 삼성전자가 계속된 보상프로그램에도 불구하고 갤럭시노트7... Read more

미국 국내선 여객기 안에서 새 배터리를 장착한 갤럭시노트7 새제품이 과열로 인해 연기가 나면서 발화해 승객들이 이륙 전 대피하는 사건이 발생, 사고원인에 따라 갤럭시노트7의 글로벌 판매에 심각한 차질이 우려된다. 특히 갤럭시노트7 새제품의 경우 국내서도 비슷한 사고가 발생한 바 있어, 이번 미국에서 발생한 자연발화 단말기에 대한 사고원인이 어떻게 조사될지에 따라 삼성전자... Read more