“쿠팡의 새벽 배송은 아마존과 알리바바를 넘어서는 혁신입니다. 자정(오전 0시)까지 주문하고 다음날 오전 7시까지 배송받는 쿠팡의 빠른 새벽배송은 전 세계 어디서도 보지 못한 매우 독특한 경험을 고객에게 제공합니다”
100조4400억원의 기업가치로 11일 뉴욕증시에 상장한 쿠팡의 잠재력에 대해 쿠팡 초기투자사인 굿워터캐피탈의 공동창업자 에릭 킴은 “쿠팡은 빠른 새벽 배송을 통해 전세계 어디서도 보지 못한 독특한 경험을 제공하는 혁신기업”이라고 평가했다.
야후 파이낸스는 현지시각으로 12일 굿워터캐피탈의 공동창업자 에릭 킴과의 인터뷰를 통해 IPO에 성공한 쿠팡의 잠재력과 쿠팡의 시장기회에 대해 소개했다. 야후는 에릭 킴과의 인터뷰를 통해 쿠팡의 성장성에 관련 “한국 시장에서 아직 큰 시장의 기회가 존재한다’는 제하의 분석기사를 보도했다.
다음은 시아나 스미스(SEANA SMITH)·아담샤피로(ADAM SHAPIRO) 와 에릭 킴(ERIC KIM) 과의 일문일답
▶(SEANA SMITH)대한민국 전자 상거래 대기업 쿠팡이 오늘 공개적으로 데뷔했다.거래 첫날 주가가 급등,오늘초 주당 69달러로 최고치를 기록했다. 41 %가 49.52달러에 마감됐다. 굿워터캐피탈의 공동 창립자이자 관리파트너인 에릭 킴과 더 자세히 이야기하고 싶다.
에릭,굿 워터가 쿠팡사업에 깊이 뛰어들었다는 걸 알고 있다. 굿워터 이전에는 쿠팡의 초기 투자자인 메이버릭(Maverick)과 함께 있었다. 당신은 또한 이사회 멤버다. 그래서 이 회사에서 꽤 오랫동안 참여했는가? 오늘 대규모 IPO에 대해 어떻게 생각하는가?
= 우선, 오늘 열심히 일한 팀에게 큰 축하를 보낸다.이것은 시작에 불과하다. 한국 시장은 5000억달러(약 566조3500억원)의 시장기회가 있다. 쿠팡이 지난해 120억달러(13조6000억원)의 net revenue (매출)을 냈지만 무시할 필요 없이 90 % 성장했다. 2021 년과 그 이후에도 여전히 큰 시장 기회가 있다.
▶(ADAM SHAPIRO)모바일 중심적이고 고객 중심적인 접근 방식을 통해 아마존또는 알리바바를 앞선 혁신이 가능하다고 말하는데,이것이 실제로 무엇을 의미하는가?
= 굿워터캡닷컴에는 회사에 대한 더 많은 차트와 세부 정보가 있다. 사람들이 아마존, 알리바바 및 또다른 것과 비교할 때 가장 흥미로운 것중 하나를 생각해보라. 그들이 모델(배송시간)을 취하지만 실제론 일치하지 않는데, 쿠팡이 해낸 것과 잘 비교된다.
이를테면 미국에서는 다음날 또는 이튿날 배달돼도 흥분하고 제시간에 오면 황홀해한다. 그것은 미국에선 좋은 경험이다. 한국에서는 쿠팡 모델의 경우 한 단계 높은 수준까지 신경 쓴다. 자정 (오전 0시)까지 주문하고 다음날 오전 7시까지 배송을 받을 수 있다. 그들은 그것을 새벽 배달이라고 부른다. 같은 날 주문하면 저녁까지 배송된다.
이런 쿠팡의 빠른 배송 서비스는 고객에게 전 세계가 아직 보지 못한 매우 독특한 경험을 제공한다. 왜 이것이 가능한지 생각해 보면, 인구 5000만 명 이상이고 세계에서 12 번째로 큰 경제인 한국에서 왜 이것이 가능할까?
일부는 IT 인프라와 관련이 있다. 한국에서는 95%의 사람들이 스마트폰을 가지고 있고 밀도도 있다. 세계에서 가장 도시적인 국가 중 하나다. 쿠팡은 그들만이 가진 혁신의 장점을 활용, 고객이 제품과 서비스를 얼마나 빨리 얻을 수 있는 지를 만들어낸, 전 세계에서 가장 혁신적인 전자 상거래 모델 중 하나를 만들었다.
▶(SEANA SMITH) 에릭,그 새벽배송이 사실이라면 너무 좋아 보인다. 그래서 그것은 한국에서 작동하지만, 국제적으로 확장할 경우 외부에서는 어떤가? 이런 유형의 비즈니스 모델이 작동할까? 다른 나라에서도 효과가 있는가
= 좋은 질문이다. 오늘 아침 일찍 범(김범석 의장)이 한국 시장에 대해 이야기한인터뷰에 있다고 생각한다. 분명히 한국 밖에서도 많은 그린필드 기회가 있지만 한국에서의 기회만 생각해 보면 작년에 120억 달러의 매출을 올렸다. 그들은 그들보다 앞서있는 시장 기회로 42배를 할 수 있다. 오늘날 한국의 전자 상거래 시장규모는 약 1300억 달러(약 147조3550억원)다. 그리고 최근에 쿠팡이 신선한 식료품 배달을 시작했다. 로켓프레쉬, 쿠팡잇츠 또는 한국에서 우버잇츠라고 불린다.
그래서 이런 사업범위를 확장,쿠팡이 추구하는 시장 기회의 2~ 3배를 효과적으로 확보했다. 따라서 쿠팡은 한국 전자 상거래시장에서 24%의 시장 점유율을 확보했지만,그들 앞에는 엄청난 기회가 있다. 저는 회사가 계속해서 한국 시장에만 매우 집중할 수 있을 것으로 생각한다.
이 모델이 다른 나라에서 작동할 수 있냐는 것 역시 좋은 질문이다. 저는 이것이 가장 혁신적인 구성 요소중 하나며 인프라의 밀도뿐만이 아니라고 생각한다.
쿠팡 팀을 보면 S1에서 이야기한 것처럼 인공지능 전문가와 ML 데이터 과학자가 있다. 그들은 한국 시장을 장악할 수 있는 IT 인프라를 구축할 수있는 정말 정교한 팀을 보유하고 있다. 우리는 쿠팡이 그곳(한국시장)에서 어디로 가는지 볼 것이다.
▶(ADAM SHAPIRO) 그 표현을 아는가? 이길 수 없다면 함께하세요.왜 귀찮게 경쟁을 하는가? 일부 사람들이 미국에 관해 묻는 질문은 캘리포니아처럼 본질적으로 한국과 같은 인구일 때 말이다. 미국의 기존 플랫폼과 파트너 관계를 맺고 자신의 기술을 사용해 판매하거나 아마존과 파트너 관계를 맺고 그런 방식으로 수익을 올릴 수 있는가?그게 그들이 고려하거나 하려고 하는 건가?
= 좋은 질문이다.첫 번째 요점은 왜 경쟁을 귀찮게 하는가? 저는 단지 역사적이고 정말 흥미로운 사실 하나를 지적하고 싶다. 2009 년에 이베이는 실제로 G 마켓이라는 한국 기업을 인수했고 쿠팡이 등장하기 전까지 오랫동안 한국 전자 상거래 시장의 리더 중 하나였다. 그리고 최근에는 적어도 G 마켓이 언론을 통해 매물로 나왔다는 소문도 돌았다. 저는 지금까지 한국에서 쿠팡의 지배력이 실제로 존재한다고 생각한다.
캘리포니아와 같은 주가 내 고향인지 여부에 대한 질문에 대해 확실히 여기에서 세 자녀가 태어나고 자랐다. 그래서 흥미로운 질문이라 생각한다. 시민 경제와 민주주의가 꽃을 피우는 데 필요한 인프라에 대해 생각해 보면 어떤 면에서 민간 기업과 함께 일할 수 있는 것은 정말 필요하다.
쿠팡이나 아마존과 같은 회사가 음식 배달이 이루어지는 레일을 만들고 있기 때문이다. 교육이 일어날 수 있다. 금융 서비스, 건강 관리. 민주주의를 운영하는 데 필요한 이러한 모든 기본 구성 요소는 실제로 민간 기업도 참여하고 있다.
정부가 여러분을 구해줄 때까지 기다릴 수 있다. 나는 그것이 될지 모르겠다. 하지만 만약 당신이 민간 기업과 파트너가 될 수 있다면, 민간 기업이 그들의 상품과 서비스로 사회와 시민들에게 영향을 미칠 수있는 능력을 갖출 수 있다면, 실제로 엄청난 변화가 있는 곳이라고 생각한다.
이것이 굿워터에서 가능한 영향 때문에 소비자 인터넷 회사와 기술에만 투자하는 이유다. 저는 이 회사들이 시간이 지남에 따라 시민과 고객에게 더 나은 방식으로 어떻게 봉사하는지에 정말로 집중하고 있다고 생각한다.
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